Здравствуйте! Уже не первый раз замечаю, что автобус маршрута №18 проезжает мимо моей остановки, не останавливаясь. Например, сегодня он проехал мимо в 7:03 и в 7:26. А ведь люди едут на работу, и в результате многие не могут добраться до места назначения. Мне, например, пришлось вызывать такси. Интересно, кто возместит мне разницу в стоимости проезда?